5. Konfirmasi hapus produk
Setelah sistem meminta konfirmasi, klik tombol Hapus Produk Sekarang (Delete Product Now). Setelah itu, sistem akan menghapus produk dari katalog dan produk tersebut tidak lagi terlihat di halaman Beranda TikTok Shop.
Cara Nonaktifkan Produk
Ada kalanya Anda tidak ingin menghapus produk dari katalog TikTok Shop Anda tetapi hanya ingin menonaktifkan sementara waktu. Berikut cara menonaktifkan produk yang tidak dijual di TikTok Shop.
1. Buka Akun TikTok Anda
Langkah pertama adalah membuka aplikasi TikTok di ponsel Anda dan masuk ke akun Anda. Setelah itu, klik pada tanda tiga titik di bagian kanan bawah layar untuk membuka menu.
2. Pilih menu TikTok Shop
Pada menu TikTok, gulir ke bawah untuk menemukan menu TikTok Shop dan klik di atasnya. Setelah menu TikTok Shop terbuka, Anda akan diarahkan ke halaman beranda dimana Anda dapat menemukan semua produk yang terdaftar di akun Anda.
3. Pilih produk yang akan dimatikan
Cari produk yang ingin Anda nonaktifkan di halaman beranda TikTok Shop. Setelah produk terpilih, klik tombol Edit dan Anda akan ditujukan ke menu Edit Produk.
4. Klik nonaktifkan produk
Pada menu Edit Produk, guling ke bawah dan Anda akan menemukan tombol Nonaktifkan Produk (Disable Product). Klik tombol tersebut dan sistem akan menampilkan permintaan konfirmasi untuk menonaktifkan produk.
5. Konfirmasi nonaktifkan produk
Setelah sistem meminta konfirmasi, klik tombol Nonaktifkan Produk Sekarang (Disable Product Now). Setelah itu, produk tidak lagi terlihat di halaman Beranda TikTok Shop tetapi masih tersedia jika Anda ingin mengaktifkannya kembali nanti.
Dalam memanage produk TikTok Shop, menghapus atau menonaktifkan produk yang tidak dijual dapat menjadi tindakan yang tepat untuk menjaga katalog produk yang selalu up-to-date. Dengan mengikuti langkah-langkah diatas, Anda akan dapat dengan mudah mengelola produk TikTok Shop Anda. Selamat mencoba!
Menghapus Produk dengan Kondisi yang Buruk di TikTok Shop
TikTok Shop adalah platform e-commerce yang dapat digunakan oleh para kreator TikTok untuk menjual produk mereka. Namun, terkadang ada situasi di mana para penjual harus menghapus produk mereka karena kondisi yang buruk.
Apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan diri Anda dalam situasi ini? Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti.
1. Perhatikan Kualitas Produk yang Dijual
Mungkin hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memperhatikan kualitas produk yang Anda jual di TikTok Shop.
Pastikan produk Anda memenuhi standar kualitas yang baik, dengan bahan berkualitas tinggi dan tidak rusak. Dengan cara ini, Anda dapat meminimalkan risiko terjadinya pengembalian barang atau klaim garansi dari pembeli.
2. Jangan Menjual Produk dengan Kondisi yang Buruk
Jika produk yang Anda jual sudah rusak atau memiliki kondisi yang buruk, jangan menjualnya. Hal ini jelas tidak baik bagi pelanggan yang membeli produk Anda, dan juga akan merusak reputasi Anda sebagai penjual yang dapat dipercaya.
Selain itu, penjualan produk dalam kondisi yang buruk juga bisa berdampak buruk pada image marketplace TikTok Shop secara keseluruhan.
3. Tindakan yang Harus Dilakukan Jika Produk Sudah Dijual namun Memiliki Kondisi Buruk
Jika produk Anda sudah terlanjur dijual dan ternyata memiliki kondisi yang buruk, langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi pembeli dan meminta maaf atas kondisi produk tersebut.
Selanjutnya, tawarkan opsi pengembalian barang atau pengiriman produk yang baru. Hal penting lainnya adalah memastikan bahwa pengiriman produk yang baru benar-benar memenuhi standar kualitas dan kondisi yang baik.